湘江新闻网10月13日讯（通讯员 刘柯成）日前，一支由240余名大学生组成的“嗨！桔子洲”青年志愿者服务队在长沙岳麓山国家大学科技城精彩亮相。这支特殊的志愿服务队以城管“共治合伙人”身份，通过“城管主导、街道统筹、高校联动、科技赋能”的创新模式，在文明引导、环境维护、秩序巡查等方面发挥重要作用，实现了市容环境与秩序“零重大问题、零安全事故”的治理目标，为城市管理注入了青春活力。

据了解，此次志愿服务活动由湘江新区行政执法局桔子洲中队、桔子洲街道办事处联合岳麓山风景名胜区综合管理大队及中南大学、湖南大学、湖南师范大学三所高校共同发起。面对国庆期间岳麓山景区、东方红广场等区域日均客流超10万人次的压力，相关部门创新构建“1+1+N”协同治理体系，形成了独具特色的治理模式。

在文明引导方面，志愿者们在城管队员专业指导下，在地铁口、景区入口等关键节点开展文明劝导。在岳麓山南门、岳麓书院周边，志愿者们耐心劝导游客排队入园，规范扫码预约，制止乱发传单、占道经营等行为50余起，发放文明手册2000余份，覆盖游客数万人次。

环境维护工作中，志愿者们清理街巷垃圾、杂物80余处，铲除墙面小广告20余处，规范共享单车1500余辆，配合环卫部门开展深度保洁，使街道整洁率提升90%，共享单车规范停放率达95%。

秩序巡查是志愿服务的另一重点。通过“定点值守+动态巡逻”模式，志愿者们覆盖岳麓山南门、岳麓书院等重点区域，配合开展隐患排查和应急响应。特别值得一提的是，活动采用客流大数据分析，动态调整志愿服务力量，在高峰时段增派志愿者至1.5倍，确保了治理精准高效。

“看到街道在我们的努力下变得整洁，深刻体会到城市管理的重要性。”湖南大学志愿者李同学的感受道出了众多志愿者的心声。

据统计，活动期间志愿者们主动帮助游客提行李、搀扶老人过马路等暖心举动获游客点赞，市容秩序实现零重大问题，秩序安全零事故，交通拥堵指数下降30%，游客投诉量减少50%，获得了市民游客的广泛好评。

下一步，“嗨！桔子洲”青年志愿者服务队将扩大参与主体、拓展服务领域、强化品牌建设，持续探索青年力量与城市治理融合新路径，为湘江新区高质量发展贡献更多青春力量。