幸寄飞医生帮张阿姨检查身体。

张新钰护师帮张阿姨插胃管成功。

湘江新闻网2月3日讯（湘江融媒记者 邓乐 通讯员 谢妹霞）“医生，我母亲的胃管掉了，我们实在没办法送她去医院……”1月29日晚上，洋湖街道社区卫生服务中心总值班电话响起。电话那头是莲香园小区居民焦急的声音——61岁的刘阿姨因气管插管术后长期卧床，不慎脱落的胃管让全家人焦急万分。

“接到求助电话，我们立即开启了家庭医生快速响应守护模式，马上协调外科家庭医生幸寄飞和主管护师张新钰组成服务小组。”洋湖街道社区卫生服务中心负责人介绍。

1月30日上午9点，这支服务小组携带专业器械来到刘阿姨家中。在狭窄的卧室里，幸寄飞医生蹲在床边，仔细评估老人情况，张新钰护师熟练准备器械，两人默契配合。“阿姨放轻松，我们慢慢来。”幸医生轻声安抚着有些紧张的老人。不到20分钟，新的胃管顺利置入，老人的营养通道重新畅通。

“没想到一个电话，医生真的就上门解决了我们的大难题！”刘阿姨的儿子握着医生的手连声道谢，老人虽然不能言语，但眼中闪烁着感激的光芒。

这次迅速响应的背后，是洋湖街道社区卫生服务中心成熟运转的家庭医生服务体系。据悉，中心目前组建了11支家庭医生团队，建立了“院级统筹—科室协同—团队响应”的高效协作机制，无论是深夜还是节假日，只要有居民需要，这支队伍总能高效协作、快速响应、精准处置。并且，随着基层医疗卫生体系建设深入推进，中心将家庭医生签约服务逐步融入社区网格，推动服务从“坐诊等患”向“主动上门”转变，从“单一诊疗”向“全周期健康管理”升级。

离开刘阿姨家时，幸寄飞医生仔细叮嘱了胃管护理注意事项，并将自己的联系方式再次留给家属：“有需要随时打电话，我们一直在。”

“家庭医生是居民健康的‘第一守门人’，他们熟悉每位签约居民的健康状况，能够提供连续性、综合性的健康管理服务。”洋湖街道社区卫生服务中心负责人表示，“小病不出社区，大病有序转诊”在这里不是口号，中心的宗旨就是让洋湖居民健康问题在最近的地方得到最温暖的回应，用及时响应和专业服务，将“人民健康至上”的理念，温暖每一位社区居民。