网格员走访辖区环卫工人住所，叮嘱其注意保暖，做好安全用电措施。

湘江新闻网1月21日讯（通讯员 陈灿）随着寒潮裹挟着雨雪侵袭辖区，气温骤降至冰点以下，道路结冰、出行受阻等问题给群众生活带来诸多不便。为切实保障特殊群体温暖安全越冬，近日，望月湖街道湖中社区迅速启动低温天气应急响应机制，以网格为单位，组织党员干部、网格员、志愿者组建“暖心小分队”，开展全覆盖走访慰问活动，将党和政府的关怀送到辖区独居老人、低保家庭、环卫工人等52户居民的心坎上。

“王奶奶，雪天路滑可千万别出门，这是灭火毯和防滑鞋套，用电暖器记得离窗帘远些！”在独居老人王奶奶家中，网格员肖婷一边为老人送上灭火毯，一边仔细检查电线路和取暖设备。针对辖区独居、高龄老人行动不便的特点，社区网格员逐户敲门问候，详细询问饮食起居与健康状况，排查用火用电用气安全隐患，普及防一氧化碳中毒、防滑防摔等知识，并留下印有24小时值班电话的“暖心服务卡”，承诺代购药品、采购生活物资等代办服务。截至目前，已为30余户独居老人解决生活难题3件，整改安全隐患2处。

在低保户张哥家中，走访组送来米面油等御寒生活物资，与家属亲切交谈，了解家庭保暖情况和实际需求。“社区不仅送来取暖物资，还帮我们申请了临时救助金，这个冬天一点都不冷！”张哥感动地说。社区依托网格动态台账，对低保家庭、残疾家庭等困难群体实行“一人一档”管理，精准对接御寒需求，通过发放保暖物资、协调供暖保障、简化救助流程等方式，筑牢兜底保障防线。

寒风中，环卫工人、快递员等户外劳动者仍坚守岗位。社区依托户外劳动者工会驿站，熬制红糖姜茶，为户外工作者送上暖手套、防寒口罩等物资，提供临时休息、热水补给等服务。“喝着热姜茶，戴着新手套，再冷的天也心里发热！”环卫工人徐师傅捧着热茶说道。同时，社区配合西湖供电所工作人员查看线路，配合学校维护上学秩序。用“硬核”举措与“暖心”服务守护辖区平安温暖。

社区还通过微信群、上门通知等多种方式广泛开展宣传引导工作，及时发布低温雨雪冰冻天气预警信息和防范注意事项，提醒居民注意防寒保暖、安全用电用火，防范一氧化碳中毒等事故的发生，减少非必要外出。对于驾车出行的居民，提醒他们谨慎驾驶。同时对辖区内的在建工地、望月湖农贸市场、望月湖街道社区卫生服务中心等重点场所进行了全面的隐患排查工作。

社区负责人李佳表示，此次走访活动以网格为纽带，累计覆盖特殊群体52户，发放御寒物资15套，排查整改各类隐患5余处。下一步，社区将持续密切关注天气变化，加密走访频次，优化“网格+志愿者”服务模式，用脚步丈量民情，用实干解决民忧，让每一位居民在严寒冬日都能感受到社区的温暖与守护。