办理现场。

湘江新闻网9月21日讯（通讯员 肖萼）为进一步落实为民服务举措，解决辖区老年人多、往返银行网点路途远、办事耗时长的难题，让居民少跑腿、就近办，近日，望月湖街道荣龙社区联合长沙银行，在社区党群服务中心开展第三代社保卡集中开卡、换卡便民服务活动，把社保业务窗口搬到居民家门口。

今年以来，社区主动对接金融资源，除本次长沙银行外，农商银行、中国银行等多家合作银行已先后来到社区开展社保卡便民办理，多轮次为辖区居民提供家门口的办卡服务。活动前期，社区通过网格群通知、入户提醒、广播等方式广泛宣传，告知居民办理时间、所需材料，重点提醒老年居民前来办理。活动现场，社区工作人员与银行业务人员分工协作，引导居民有序排队，协助核对身份信息，完成信息采集、卡片办理、金融功能激活等全流程业务。工作人员还细致讲解第三代社保卡在就医购药、待遇发放、公共出行等方面的功能优势，耐心解答居民关于密码设置、挂失补办、待遇领取等疑问，同步开展反诈知识提醒。

“年纪大了跑银行不方便，没想到在家门口就能换好社保卡，真是帮我们解决了大麻烦。”前来办卡的李嗲嗲由衷感慨。针对部分行动不便、不能到场的特殊群体，社区做好登记，后续跟进对接相关服务，切实做到服务不漏人。

此次集中办理，让居民足不出社区即可完成社保卡升级，切实提升群众办事体验。下一步，荣龙社区将继续聚焦群众急难愁盼，把民生实事办细办实，切实打通便民服务“最后一米”。