编者按：电梯加装、水管改造、停车位增设……一个个看似细碎的“家门口”小事，却是百姓心头沉甸甸的民生大事。聚焦社区治理末梢，《家门口的“新”解法》记录湘江新区如何在一线破题、于细微处担当。从“问题清单”到“满意答卷”，一个个“新”解法的基层实践，既解民忧、暖民心，更如涓涓细流汇聚成新区善治的磅礴力量。

红网时刻新闻记者 王娟娟 彭佩 沈馨 长沙报道

一处家门口的活动室，能给社区居民带来多大幸福感？湖南湘江新区观沙岭街道滨江金融社区给出答案。

滨江金融社区是一个典型的“村改居”社区——2017年，由原来的茶子山村正式转型为城市社区，居民大多是征地安置的农民。这里既保留着乡土社会的暖意与人情，又处在湖南金融中心的核心地带，正经历着从传统村落向现代城市社区深度融合的关键时期。

其中，茶子山小区作为典型的农安小区，老年居民占比高，邻里间人情味浓。但长期以来，老人们却一直面临着一个尴尬的现实——想在家门口寻一处能下棋聊天、纳凉避暑的公共空间，却无处可去。

一个就近、便捷、免费的休闲场所地成为老年人的迫切需求。居民的“心愿清单”被写进了民生台账，老年活动室建设被纳入社区重点民生项目。

如今，走进位于茶子山小区大门口的老年活动室，80多平方米的精心打造的老年活动室托起了1600户居民“稳稳的幸福”。

从“呼声”到“掌声”

六月，室外，30多度的风裹挟着热气袭来；室内，空调送来阵阵清凉，棋牌桌上几位老人正悠闲对弈，几位银发阿姨踏着节拍翩然起舞，欢声笑语不时传来。

这个老有所乐的活动室，如今已成为滨江金融社区茶子山小区1600户人家特别是老人们每天必到的“打卡地”，曾经却是另一番光景。

原来，社区在规划之初，便在社区党群服务中心打造了集舞蹈室、老年活动室等功能于一体的活动中心。然而，对于茶子山小区的老人来说，要从小区前往社区活动中心，需步行穿过观沙岭路和佑母塘路，对于上了年纪、腿脚不利索的老人而言，“更近更便捷”成了迫在眉睫的需求。

变化，来自于一次次的走访，一次次的倾听。“老百姓的需求，就是我们的行动指令。”滨江金融社区老年活动室筹建负责人佘珍迅速行动起来。

怎么选址、怎么设计？社区没有“拍脑袋”决定，而是启动了“四议两公开”程序。从居民反映到党组织、社区“两委”和党员大会层层审议，再到居民代表大会决议和表决结果公开、实施情况公开，每一步都让居民看得见、能参与。

茶子山小区是20多年前建成投用的农安小区，设计之初并未规划公共服务用房，在几经摸排后，社区选定了紧挨着茶子山小区活动广场旁的14栋102室，并出资金租下了该用房。2025年3月，装修改造启动；5月，活动室竣工开放。短短2个月，一个配套齐全、功能完善的老年活动室从蓝图变为现实，精准对接了老年人的休闲需求。

环境整洁、空间开阔，不受天气和时间限制，这个活动室赢得了小区数百位老人的点赞。

“以前刮风下雨、寒冬酷暑，我们这些老人在小区楼下都没处溜达，现在有了这个活动室，我们舒适多了！”谈及老年活动室，80多岁的肖月明脸上露出的笑容，是对这项民生实事最直观的肯定。

硬件建好了，如何管好用好？社区给出了“志愿模式”的解题思路。

这间活动室由居民志愿者自主管理。“我们每天早上八点半准时开门，烧水、打扫地面、整理桌面，一直值守到下午五点半关门。周六周日也会开放。”年近70岁的小区居民志愿者段润强介绍，他是这间活动室的“管家”，每个周六周日，他都全天守候。

除了当日轮班的值守者，也有不少志愿者经常自发来到活动室，帮着维持秩序、张罗琐事——于他们而言，这早已不是一项任务，而是一种融于日常的习惯。

这种居民自治、邻里互助的模式，既降低了运营成本，更营造了“社区是我家”的温暖氛围。

从“一个点”到“一张网”

活动室对外开放一年来，主题活动和便民服务从不间断。

端午包粽子、元宵包汤圆……各种主题活动让老人共享节日氛围；洗鞋、磨刀、义诊……各类琐碎的便民服务，熨帖了老人的心。近期，活动室还开设了太极班，每周1到2次课程。社区相关负责人佘珍介绍，社区将根据老年人的需求不断丰富活动形式与内容，常态化开展各类群众喜闻乐见的文体活动。

茶子山老年活动室不是孤立的存在。它的落成，是滨江金融社区补齐公共空间的一块关键拼图。放眼整个社区，公共文体场所的布局其实有一条清晰的逻辑——不求大而全，而是根据各小区特点，分类布点、串珠成链。

目前，社区的文体空间已形成三大板块：茶山馨苑小区的党群服务中心是综合枢纽，老年活动室、舞蹈室、多功能室，以及室外篮球场、羽毛球场和乒乓球场一应俱全；去年启用的茶子山小区老年活动室，则是嵌入安置楼栋间的温暖末梢，专门解决老年人“家门口”的活动需求；未来还有一块弹性空间预留在新建的商业小区万科滨江一号，地处社区中心位置，建成后能辐射全体居民。

三处阵地各有侧重，从补齐短板到织密网络，“室内+室外”“休闲+运动”的社区文体服务体系逐步成型，让不同年龄、不同楼栋的居民都能就近找到属于自己的活动天地。

“民生无小事，枝叶总关情。”滨江金融社区党总支书记喻天灵表示，社区还将通过整合空间资源，打造多元功能阵地，精准对接各年龄段、各群体需求，持续优化便民服务供给，切实让民生服务暖到民心深处。

“家门口的高品质休闲环境”不再是一句口号，无论是想打一场球的年轻人，还是想活动筋骨的老年人，都能在这里找到适合自己的空间。

如今，走进茶山馨苑小区，活动室里传出的欢声笑语，运动场上跃动的身影，都成为这个社区最动人的风景。从“有没有”到“好不好”，滨江金融社区用一个个实用的共享空间，回答了什么是“为民服务”的初心——基层治理，不需要惊天动地，把一件件小事办实，就是最大的民生。